LEGAL REFERENCE

Điều khoản sử dụng 50m cho tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi đặt ra khung điều khoản này để bạn biết rõ cách tài khoản hoạt động, quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng các...

Quy tắc tài khoản rõ ràngGiao dịch minh bạchĐiều khoản áp dụng hợp phápCập nhật định kỳTuân thủ địa phương
50m Điều khoản sử dụng 50m cho tài khoản và giao dịch của bạn

Vị thế pháp lý và phạm vi áp dụng của điều khoản 50m

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ khi bạn có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản sử dụng, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng giải...

Chat trực tiếp Nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn...
Email pháp lý Gửi câu hỏi chi tiết đến địa chỉ...
Trang câu hỏi thường gặp Truy cập mục FAQ ở cuối trang để...
ĐỘ TIN CẬY

Sáu trụ cột định hình cách chúng tôi soạn và duy trì điều khoản

Chúng tôi xây dựng văn bản điều khoản theo quy trình rõ ràng để bạn hiểu được cách tài khoản, giao dịch và hoạt động chơi được quản lý. Dưới đây là...

Đội ngũ pháp chế nội bộ

Nhân viên pháp lý của chúng tôi soạn thảo và rà soát điều khoản định kỳ, đảm bảo văn bản phù hợp với quy định hiện hành tại các khu vực chúng tôi phục vụ. Họ cũng cập nhật nếu có thay đổi về yêu cầu xác minh tài khoản hoặc quy trình thanh toán.

Tích hợp thanh toán minh bạch

Mỗi phương thức nạp rút — MoMo, ZaloPay, VNPay — được liệt kê rõ giới hạn và thời gian xử lý trong điều khoản. Chúng tôi không che giấu phí hoặc điều kiện ẩn; tất cả thông tin đều hiển thị trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Lịch sử sửa đổi ghi nhận

Mỗi lần cập nhật điều khoản, chúng tôi ghi chú ngày thay đổi và tóm tắt nội dung chỉnh sửa ở đầu trang. Bạn có thể so sánh phiên bản cũ và mới để biết điểm khác biệt, giúp theo dõi diễn biến chính sách theo thời gian.

Ngôn ngữ rõ ràng, tránh thuật ngữ mơ hồ

Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt đơn giản, hạn chế từ pháp lý khó hiểu. Mỗi quy định được giải thích bằng ví dụ thực tế — chẳng hạn cách xử lý khi tài khoản có nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc hoặc khi giao dịch vượt hạn mức.

Kênh liên hệ trực tiếp

Bạn có thể gửi câu hỏi cụ thể qua chat hoặc email và nhận trích dẫn chính xác từ điều khoản. Đội ngũ hỗ trợ được huấn luyện để trả lời dựa trên văn bản chính thức, không phỏng đoán hoặc diễn giải tùy ý.

Tuân thủ quy định địa phương

Chúng tôi chỉ hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và điều chỉnh điều khoản để phù hợp với yêu cầu xác minh danh tính, giới hạn giao dịch và quyền lợi người dùng theo từng khu vực. Mọi điều khoản đều căn cứ trên khung pháp lý hiện hành.

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Cách điều khoản 50m liên kết với các trang chính sách khác

Điều khoản sử dụng là văn bản trung tâm, nhưng bạn cũng cần tham khảo các trang chính sách bổ sung để có cái nhìn toàn diện về quyền và trách nhiệm...

01

Phạm vi áp dụng

Điều khoản sử dụng bao quát mọi hành vi trên tài khoản — từ đăng ký, nạp rút, chơi bàn live đến rút tiền. Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách cookie giải thích công nghệ tracking trên trình duyệt.

02

Quy định giao dịch

Điều khoản liệt kê giới hạn nạp rút, thời gian xử lý và quy trình xác minh cho MoMo, ZaloPay, VNPay. Chính sách thanh toán chi tiết hơn về phí, tỷ giá và trường hợp hoàn tiền. Hai trang này bổ trợ nhau để bạn hiểu đầy đủ luồng tiền.

03

Xử lý vi phạm

Điều khoản quy định rõ hành vi bị cấm — tài khoản trùng lặp, gian lận, sử dụng bot — và hình phạt tương ứng. Chính sách tranh chấp hướng dẫn cách khiếu nại và giải quyết khiếu nại. Bạn nên đọc cả hai để biết quyền lợi khi có vấn đề.

04

Quyền sở hữu trí tuệ

Điều khoản nêu rằng logo, giao diện và nội dung trên 50m thuộc quyền sở hữu của chúng tôi. Chính sách sử dụng nội dung mở rộng thêm về cách bạn được phép chia sẻ ảnh chụp màn hình hoặc video gameplay mà không vi phạm bản quyền.

05

Cập nhật và thông báo

Điều khoản cam kết thông báo trước khi có thay đổi lớn qua email hoặc popup trong tài khoản. Chính sách liên lạc giải thích tần suất và loại email bạn sẽ nhận — từ xác nhận giao dịch đến thông báo khuyến mãi — và cách hủy đăng ký từng loại.

06

Trách nhiệm người dùng

Điều khoản yêu cầu bạn giữ bí mật mật khẩu, cập nhật thông tin chính xác và chỉ sử dụng tài khoản cá nhân. Chính sách bảo mật tài khoản cung cấp hướng dẫn kỹ thuật về mã hóa, xác thực hai yếu tố và cách phát hiện email lừa đảo giả mạo 50m.

07

Giới hạn trách nhiệm

Điều khoản nêu rõ chúng tôi không chịu trách nhiệm cho mất mát do lỗi mạng của bạn, sự cố thiết bị hoặc hành vi vi phạm từ phía bạn. Chính sách bồi thường chi tiết các trường hợp đặc biệt — lỗi kỹ thuật từ phía chúng tôi — và quy trình yêu cầu đền bù.

Những yếu tố định hình giao diện và luồng tài khoản 50m

Bên cạnh các quy định, điều khoản cũng phản ánh cách chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, lobby và trang lịch sử giao dịch...

Giao diện tài khoản một trang

Bạn thấy số dư hiện tại, lịch sử giao dịch gần nhất và nút nạp rút trên cùng một màn hình. Điều khoản quy định chúng tôi phải hiển thị số dư thực theo thời gian thực, không làm tròn hoặc trì hoãn cập nhật. Mọi thay đổi số dư đều có dấu thời gian chính xác.

Lịch sử giao dịch đầy đủ

Mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay đều được ghi lại với mã tham chiếu, số tiền, thời gian và trạng thái. Bạn có thể xuất file CSV để đối chiếu với sao kê ngân hàng. Điều khoản yêu cầu chúng tôi lưu trữ dữ liệu này ít nhất hai năm.

Thông báo thời gian thực

Khi giao dịch hoàn tất, bạn nhận thông báo ngay trên màn hình và qua email. Điều khoản quy định chúng tôi phải gửi xác nhận trong vòng năm phút kể từ khi hệ thống thanh toán phản hồi. Nếu có trì hoãn, bạn thấy lý do và thời gian xử lý dự kiến.

Chế độ xem theo thiết bị

Điều khoản áp dụng cho cả trình duyệt desktop và mobile. Giao diện tự động điều chỉnh để bạn đọc được văn bản chính sách đầy đủ trên điện thoại mà không cần zoom. Mọi liên kết và nút bấm đều đủ lớn để chạm chính xác trên màn hình cảm ứng.

Liên kết nội bộ giữa các chính sách

Trong điều khoản, mỗi lần nhắc đến quy định khác — chẳng hạn chính sách bảo mật hoặc tranh chấp — chúng tôi đặt liên kết trực tiếp. Bạn nhấn vào để mở trang mới trong tab riêng, giúp so sánh nội dung mà không mất vị trí đang đọc.

Ngôn ngữ và múi giờ hiển thị

Điều khoản được viết bằng tiếng Việt và mọi mốc thời gian — giờ hỗ trợ, thời hạn khiếu nại — đều theo múi giờ Việt Nam. Nếu bạn truy cập từ nước ngoài, hệ thống vẫn hiển thị giờ Việt Nam để tránh nhầm lẫn khi tính toán deadline.

Giải đáp nhanh về điều khoản sử dụng 50m

Có, điều khoản hiện tại áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trên 50m, bất kể bạn đăng ký từ bao giờ. Khi chúng tôi cập nhật văn bản, bạn sẽ thấy thông báo popup yêu cầu xác nhận đã đọc. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ.

Bạn được phép đăng nhập từ nhiều thiết bị — điện thoại, máy tính bảng, laptop — nhưng chỉ một phiên hoạt động được chơi tại một thời điểm. Nếu hệ thống phát hiện hai phiên cùng đặt cược, tài khoản sẽ bị tạm khóa để xác minh. Điều khoản yêu cầu bạn đăng xuất khỏi thiết bị cũ trước khi chuyển sang thiết bị mới.

Bạn cần liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email thay thế, cung cấp thông tin xác minh danh tính — họ tên đầy đủ, số điện thoại, ba giao dịch gần nhất. Chúng tôi sẽ kiểm tra và gửi liên kết đặt lại mật khẩu qua số điện thoại đã đăng ký. Quy trình này có thể mất 24-48 giờ để đảm bảo an toàn tài khoản.

Có, chúng tôi thiết lập hạn mức giao dịch cho từng phương thức — MoMo, ZaloPay, VNPay — và hiển thị con số cụ thể trong trang nạp tiền của bạn. Hạn mức có thể thay đổi tùy theo lịch sử tài khoản và trạng thái xác minh. Nếu cần nạp hoặc rút số tiền lớn hơn, bạn gửi yêu cầu qua email để chúng tôi xem xét nâng hạn tạm thời.

Không, điều khoản nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn. Mỗi tài khoản phải khớp với một danh tính duy nhất và chỉ người đó mới được thực hiện giao dịch hoặc chơi. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu số dư.

Ngừng sử dụng tài khoản ngay và liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, gửi kèm ảnh chụp màn hình và mã giao dịch liên quan. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản tạm thời để kiểm tra log giao dịch và điều chỉnh số dư nếu xác nhận có lỗi từ phía hệ thống. Điều khoản quy định bạn không được lợi dụng lỗi để tiếp tục chơi.

Chúng tôi rà soát điều khoản mỗi quý và cập nhật khi có thay đổi pháp lý hoặc chức năng mới. Mỗi lần sửa đổi, bạn sẽ thấy thông báo trong tài khoản và nhận email chi tiết nội dung thay đổi. Ngày hiệu lực được ghi rõ ở đầu trang điều khoản để bạn theo dõi phiên bản đang áp dụng.